2018年10月以来，随着创建国家文明城市的脚步加快，公安出入境大厅作为创文工作的一个必检场所，为响应创建国家文明城市的号召，荥阳出入境积极作为，先后在大厅等候区设置了社会主义核心价值观展板，讲文明、树新风、遵德守礼等公益宣传，并印发“中国公民出境游文明提醒”等彩色宣传页，为前来办理证照的群众发放。宣传展板内容丰富多样，颜色靓丽醒目，吸引了众多前来办事群众在展板前驻足观看。在等候区，荥阳出入境还设立了“雷锋岗”，不但为群众提供咨询，还为群众准备了热水、针线、急救药箱等便民服务物品。

荥阳出入境从硬件设施到细小环节，不断完善、提升，将公安出入境窗口本职工作和创建文明城市工作相结合，两者相辅相成，以优良的工作作风、各种便民利民措施和完善的硬件设施赢得了办事群众的一致好评。