随着暑期临近,为更好贯彻落实“只跑一次”便民利民措施,维护正常的出入境管理秩序,荥阳出入境多措并举提前应对暑期高峰,保证前台受理有序进行。
一、调配警力、提供优质高效服务。5月27日,荥阳出入境大厅迎来鹿鸣小学一百多名师生办理前往港澳游手续。 针对办证人员激增现象,出入境管理科积极应对,民警分批次进行引导照相、复印、填表、受理、缴费、一站式服务,方便快捷,井然有序。
二、实行延时服务制。为了最大限度扩大接待能力,取消中午休息时间延时服务,同时科学调配警力,确保三个受理窗口全天不空岗,接待能力提升近20%。民警面带微笑和延时服务受到群众的高度认可和广泛赞誉。
三、实行一次性告知、容缺受理制。遇到申请人提供的材料不齐全的,(为了不耽误学生上课时间)除了一次性告知需要补充的材料外,由民警先予以容缺受理,之后再让监护人进行补交材料,尽量落实“只跑一次”便民措施。
四、实行预约服务制。荥阳出入境将预约办证服务和监督电话予以公示,以方便群众非工作时间预约办证,并要求全体人员做好值班备勤工作。
荥阳出入境将以饱满的工作热情,以优质、高效、便捷的服务措施,打造出入境靓丽窗口.让群众获得感和满意度大大提升。