为了更好地满足乘客乘车需求，进一步提高公交服务质量和市民满意度，12月29日，荥阳市公交有限公司组织工作人员开展乘客满意度问卷调查活动。

29日上午，来自运营二公司的志愿者身穿红马甲，在市标、高铁西站、万山路索河路口、火车站和中医院的公交站点处对市民乘客发放满意度问卷调查，并宣传绿色出行及文明乘车的相关信息。“我们此次问卷调查内容主要涵盖了对公交公司的发车和到站时间的满意度、驾驶员的服务、乘车安全和环境、公交线路的满意度和便捷乘车情况等方面。”一位志愿者说。

    此次活动得到了市民乘客的支持与配合，及时了解和把握市民乘客对公交运营服务质量满意度方面的真实意见和建议，下一步，志愿者们将认真梳理乘客所反映的问题，对照问题，查找原因，按照反馈意见和要求，积极整改落实，全面提升公司的服务质量，为市民群众提供更优质、更舒适、更便捷的公交出行服务。