“五一”假期将至，为确保假期公交安全运行，保障市民群众安全便捷出行，荥阳市交通运输局多措并举，切实做好公交车辆安全运营和疫情防控工作。

    一是召开节前运营负责人、各线路队长、驾驶员、调度员安全运营专题会。强调所有驾驶员必须严格落实车辆“三检”制度，切实加强出车前、行车中、收车后的车辆技术状况检查，及时消除各类事故隐患，确保病车不上路。要求驾驶员坚持认真落实好疫情防控措施，上岗前体温监测，全程佩戴口罩；严格落实乘客扫码乘车等相关规定；做好车辆消毒消杀通风换气工作，必须做到“一趟一消毒 一趟一通风”，消毒工作有记录有台帐。

    二是增强服务意识，提升服务水平。持续加强从业人员学习教育，树立“服务为本、乘客至上”的服务理念，引导驾驶员做好优质服务工作；同时加强监督管理力度，规范驾驶员的服务行为，为市民出行提供良好的服务环境。

    三是强化安全检查，加大隐患排查。组织人员对229辆新能源公交车进行全身大“体检”，重点检查车辆制动系统、安全防护设施、轮胎、灯光、消防安全设施、应急出口标志、应急开关及按钮、车辆监控系统、车辆疫情防控情况、座椅、扶手是否存在螺丝丢失或松动情况等，发现问题立即进行整改，确保运营车辆性能良好。

    四是精准调度，保障便捷出行。假期期间，出行人数增多，为避免乘客拥挤乘车，公交公司当班领导和路队负责人不定时到一线巡查，并随时根据线路客流量变化情况，灵活调度，缩短乘客候车时间，提升运营服务效率，满足广大市民的公交出行需求。

    五是荥阳公交服务热线64618690全天24小时保持畅通，及时为广大市民提供乘车咨询、投诉受理等服务。