为扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，推动全市市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动走深走实，以更严格的标准、更有效的监管、更优质的服务推动经济社会高质量发展，荥阳市市场监督管理局开展市场监管系统行风问题局长接听热线日活动，局长邢僈倩现场接听受理群众咨询电话，现场听民意、解民忧，回应群众关切。

每接听一个热线电话，邢僈倩同志都耐心详细询问、认真做好记录，并根据市场监管系统法律法规、业务办理流程及最新政策，一一给予了解答和回复，接线群众对问题解决均表示满意。

接听活动结束后，邢僈倩同志还就接听记录下的一些具体情况问题立即交办给相关科室。她指出，要深入学习宣传贯彻党的二十大精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，以放心不下的责任感、事事落实落细的执行力，急群众之所急、帮群众之所需、解群众之所困，着力破解营商环境、政务服务等领域企业群众“诉难求、事难办”问题，认真帮助群众解决问题，做好服务工作，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。