12月19日上午,来自荥阳市高村乡的八十多岁的马老先生夫妇,冒着严寒给荥阳市公交公司送来了一封热乎乎的感谢信,马老先生在信中表达了对荥阳公交为民服务的感谢和对105路(荥阳火车站——牛口峪)公交车长王发由衷的赞扬。
“我是一名老党员,做人做事讲究实事求是,我今个儿来是给恁送感谢信的,感谢公交公司培养出来的好司机王发,做了可多让俺这些乘客感动的事儿。为了方便大家坐车,他建了个微信群,有啥事都搁群里头提前通知,还给俺都留了电话,俺这老年人坐车都是搁群里头或者打电话说一下,他车到了会在那儿等等俺,啥时候都没有嫌弃过俺老年人走路慢。就拿今年中秋节说吧,那时候正赶上咱这举办“石榴节”,当时有个去中医院复查脑梗的病人在那等车,这个病人说话不清楚还流着口水也不会走,全靠他闺女扶着他,王发看见了就把车靠边停那,下车把他搀到车上安置好座位才发车,到中医院那儿又给他搀下去,扶到安全地带才发车走。当时车上有来摘石榴的外地人,都说咱荥阳公交司机真好,俺老年人和学生坐车他向来都是有问必答,服务又热情又贴心,遇到坐车人多的时候,语音自动报了站后他再喊好几回站名,生怕乘客坐过站……王发人品好、德行高、开车稳,真是一名好司机。”马老先生激动地向工作人员表达了对王发的感谢。
马老先生在感谢信中说:“王发师傅,他的举动、他的言行都树立了荥阳的好形象。”王发车长用实际行动诠释了“世间美好,从善如流”这句话的含义,传递着尊老、爱老、敬老、助老的正能量,彰显了公交人的责任和担当,传播了社会文明新风尚。