12月19日上午，来自荥阳市高村乡的八十多岁的马老先生夫妇，冒着严寒给荥阳市公交公司送来了一封热乎乎的感谢信，马老先生在信中表达了对荥阳公交为民服务的感谢和对105路（荥阳火车站——牛口峪）公交车长王发由衷的赞扬。

“我是一名老党员，做人做事讲究实事求是，我今个儿来是给恁送感谢信的，感谢公交公司培养出来的好司机王发，做了可多让俺这些乘客感动的事儿。为了方便大家坐车，他建了个微信群，有啥事都搁群里头提前通知，还给俺都留了电话，俺这老年人坐车都是搁群里头或者打电话说一下，他车到了会在那儿等等俺，啥时候都没有嫌弃过俺老年人走路慢。就拿今年中秋节说吧，那时候正赶上咱这举办“石榴节”，当时有个去中医院复查脑梗的病人在那等车，这个病人说话不清楚还流着口水也不会走，全靠他闺女扶着他，王发看见了就把车靠边停那，下车把他搀到车上安置好座位才发车，到中医院那儿又给他搀下去，扶到安全地带才发车走。当时车上有来摘石榴的外地人，都说咱荥阳公交司机真好，俺老年人和学生坐车他向来都是有问必答，服务又热情又贴心，遇到坐车人多的时候，语音自动报了站后他再喊好几回站名，生怕乘客坐过站……王发人品好、德行高、开车稳，真是一名好司机。”马老先生激动地向工作人员表达了对王发的感谢。

马老先生在感谢信中说：“王发师傅，他的举动、他的言行都树立了荥阳的好形象。”王发车长用实际行动诠释了“世间美好，从善如流”这句话的含义，传递着尊老、爱老、敬老、助老的正能量，彰显了公交人的责任和担当，传播了社会文明新风尚。