近日，郑州西雅图创新产业园置业有限公司工作人员将一面写着“热情服务，廉明高效”的锦旗送到荥阳市政务服务中心住建局窗口，对该窗口工作人员在办理中国·中部生物科技产业园四期工业厂房建设项目施工许可业务中所提供的优质服务表达诚挚的谢意。

该企业办事人员表示，在办理建筑工程施工许可证过程中，住建局审批科工作人员积极主动与我们沟通对接，耐心细致地为我们讲解施工许可办理流程、所需要件和各类优惠政策，零距离、心贴心地了解我们所思所盼，有针对性地帮助我们解决“急难愁盼”问题，在工作人员的帮助下，我们当天便领取了建筑工程施工许可证，特送锦旗以示感谢。

据了解，该项目于1月11日到住建局窗口申请办理建筑工程施工许可证，但尚未取得施工图审查合格书，其他申请材料齐全，窗口工作人员了解具体情况后，马上开展分析研判，该项目属于社会投资类仓库、厂房项目，且不属于特殊建设工程，符合“告知承诺制”审批改革适用范围，可按照“告知承诺制”审批流程容缺受理，企业签订了承诺书，于申请当日便领取了建筑工程施工许可证。

接到锦旗后，住建局审批科负责人表示，群众和企业的肯定既是荣誉也是鞭策，在以后的工作中，还将再接再厉，不断提升政务服务质量，继续做好行政审批服务工作，以更优质的服务态度、更专业的业务素养，为企业耐心指导、悉心服务，为优化全市营商环境贡献力量。