3月15日离下班只有5分钟时，三位司机匆匆来到荥阳市交通运输局审批窗口求助，“我们从河北石家庄来，要办理注销车辆道路运输证业务，但车辆还存在未处理的违章记录。”按照相关规定，必须先处理完所有违章记录，才能进行车辆道路运输证的注销。恰逢周末，审批窗口业务也要暂停服务。三位司机十分焦急，这意味他们需要再承担相应的酒店费用，并且无法及时返回石家庄。

工作人员在了解到情况后，第一时间协调相关部门，当天就为他们处理完违章问题，并决定牺牲休息时间，为司机们提供延时服务。周六上午，在工作人员的指导下，三位司机的难题圆满解决。他们纷纷表示，交通运输局审批窗口的工作人员业务熟练、态度热情，是心系群众、无私奉献的典范。这次经历让他们深切感受到了政府部门的温暖和关怀，也对交通运输局审批窗口的服务给予了高度评价。

服务群众是一种责任，交通运输局审批窗口“延时服务”举措解决了群众因个人时间安排带来的诸多不便，以实际行动践行了“以人为本、服务至上”的工作理念，为群众提供了贴心、高效的服务。未来，交通运输局审批窗口将继续秉承这一优良传统，不断提升服务水平，为广大群众提供更加优质、便捷的服务。