近日，荥阳市政务服务中心改造升级公安专区，推动公安“全业务”进驻，实现统一管理、集中办公、专区通办。

改造升级后，市政务服务中心公安窗口从103项业务扩展到涵盖治安、禁毒、网安等多警种共217项全市通办业务，新增身份证申领、补领、换领等事项。同时增设“办不成事”窗口和“绿色通道”，“办不成事”窗口专门处理因政策理解差异、材料不全或特殊情况导致的“应办未办”事项，帮群众把“办不成”的事办成、办好、办优。针对老年人、残疾人、急难险重等特殊群体开通“绿色通道”，提供“一对一”、全流程办事指引和业务咨询，实行“随到随办、优先办理”。

“通过整合设置公安专区，积极破除警种壁垒，推行‘专区通办’，群众周末也可以到市政务服务中心办理身份证、出入境、车驾管等相关业务，实现周末不打烊、服务不断档！”荥阳市政务服务中心负责人介绍道。

下一步，荥阳市行政审批和政务信息管理局将紧紧围绕“最多跑一次”的服务承诺，不断深化“高效办成一件事”改革，创新创优服务模式，让群众办事幸福感更强、体验感更优！