2025年3月5日是第62个“学雷锋纪念日”，为传承和弘扬雷锋精神，营造互帮互助的良好社会风尚，荥阳市交通运输局积极践行社会责任，在人流量密集的公交场站组织开展了一场以“传承雷锋精神  情暖公交之旅”为主题的志愿服务活动，为城市的公共交通增添了一抹温暖的亮色。

活动现场，志愿者们身穿红马甲，头戴小红帽，宛如春日里绚烂的桃花，绽放在高铁西站公交站。在便民服务台，有志愿者们提前准备好的医药箱，以满足乘客的不时之需；有热气腾腾的开水，为候车的乘客驱散寒意；有摆放整齐的公交线路查询资料，方便乘客快速规划行程；有图文并茂的乘车支付方式宣传页，助力乘客无忧出行。

“哎呀，今个儿出门也忘带水杯了，我在这附近转了好几趟，就盼着能找个地方喝点热水，瞅见你们在这，就想过来碰碰运气，没想到还真喝上热水了，真是太谢谢你们了，现在公交服务是越来越周到了。”一位在附近散步的大姐接过志愿者递过来的热水，满眼欣喜地说道。

在公交站台，志愿者们为乘客提供扶老携幼、线路咨询、出行指引等便民服务，引导乘客下载使用“荥阳行”APP、微信小程序“荥阳公交索城通”、扫描线路二维码查询公交线路信息和运行时间；耐心详细解答乘客提出的公交卡办理条件、办卡网点地址、公交卡充值及年审等问题；在公交车厢内，志愿者们给乘客发放学习雷锋精神倡议书，讲述雷锋感人事迹，让雷锋精神在车厢内传递，让爱与奉献的种子在这座文明城市里悄然生根发芽。

春风满途，爱满车厢。荥阳公交人坚持把雷锋精神融入到日常运营当中，用贴心服务打造文明窗口，让雷锋精神闪耀在每条公交线路，温暖每一位乘客的出行之路。