为切实解决群众急难愁盼问题,荥阳市公交公司党支部以党建为引领,联合市交通运输局驻架子沟村工作队,创新开展"公交服务进社区"实践活动,将便民服务送到群众家门口。
5月14日一大早,公交公司党员志愿者已经在架子沟社区搭建好流动服务站。针对群众办卡不便的实际问题,志愿者们现场为60岁以上老人提供老年免费乘车尊享卡代办、公交充值年审等“一站式”服务。在驻村工作队的协助下,活动现场设置了咨询台,志愿者们耐心解答群众关于公交卡办理、移动支付等疑问,对群众提出的公交站点布局、线路优化、发车时间等建议进行了认真记录,还手把手指导老年人使用手机查询公交线路及运营时间,让智慧出行更接地气。
活动中,党员志愿者还化身安全宣传员,向社区群众发放《人人讲安全 个个会应急》防灾减灾手册、《落实消防责任 防范安全风险》消防知识宣传单,结合典型案例讲解应急避险知识,有效提升社区群众防灾减灾的安全意识和自救能力。
此次活动以“党建 + 社区”“党建 + 服务”为抓手,聚焦“便民、惠民、利民”目标,既延伸了公交服务新触角,又深化了支部共驻共建机制,用实际行动赢得了群众的广泛赞誉。下一步,荥阳市公交有限公司将持续深化共驻共建机制,探索更多惠民举措,让公交服务成为流动的“民心工程”。