荥阳市政务服务和大数据管理局

关于聘请政务服务社会监督员的决定

为进一步改进工作作风，优化营商环境，加强对政务服务行为的监督，提升服务效能和服务质量，落实服务绩效由企业和群众评判的工作要求，经研究，荥阳市政务服务和大数据管理局决定聘请冯云、李海霞等20位同志为荥阳市政务服务社会监督员，聘期一年（2022年9月28日—2023年9月27日）。

（排名不分先后顺序）

一、人大代表（6人）

冯 云、李海霞、楚志勤、任军娜、鲁永滨、聂志刚

二、政协委员（6人）

吕跃军、徐 起、陈志恒、张宏涛、芦 虎、代华雷

三、企业代表（3人）

王路路、孟 祥、冯艳艳

四、媒体代表（2人）

乔开放、张苏舟

五、群众代表（3人）

邹自强、王 青、李志军

特邀监督员主要职责：参与全市政务服务相关的座谈、调研工作；对企业和群众业务办理中依法依规履职情况及办理效果等进行监督，收集企业和群众办事遇到的堵点、难点、痛点问题，提出合理化意见和建议；对市级政务大厅及各乡镇政务服务工以及窗口工作人员服务态度、工作作风等情况进行监督评价；宣传提升政务服务效率典型做法和工作措施;接受政务服务和大数据管理机构委托的其他社会监督事务。

荥阳市政务服务和大数据管理局

2022年9月28日