2025年，在市委、市政府的坚强领导下，我局深入贯彻习近平法治思想，全面落实《法治政府建设实施纲要（2021-2025年）》要求，以改革破题、以数字赋能、以服务提质，将法治思维和法治方式贯穿政务服务全过程，政务服务工作呈现稳中有进、持续向好的发展态势。现将主要情况汇报如下：

一、2025年法治政府建设工作回顾与主要成效

过去一年，我们聚焦省市下达的指标任务和市政府工作报告明确要求，将法治建设与政务服务深度融合，靶向发力、扎实推进，取得了一定成效：

(一)以法治引领核心改革攻坚，推动政务服务规范化运行

“高效办成一件事”改革是全年法治政务建设的重中之重。我们通过构建“1+1+N”双牵头协同机制，出台3份配套规范性文件，召开工作调度会、培训会36场，以制度保障改革依法落地见效。目前，已落地46项“一件事”（含2项省级特色事项），累计办件超1300件，申请材料平均精简60%以上，办理环节压缩80%以上，企业群众办事的集成感和便捷度显著提升。

(二)以法治规范政务服务效能，提升依法行政水平

围绕郑州市“90%以上政务服务事项实现全程网办”目标，我们深化事项梳理与系统对接，推动审批事项全程网办率达到98%以上，同步归集电子证照1.7万余条，在四级联动系统和工程建设改革系统中，电子营业执照、不动产登记证等证照实现实时调用，减轻企业群众负担。推动307项高频事项接入“郑好办”预约平台，进一步减少群众轮候时间。组织全市政务服务部门对事项要素模板引用、办事指南要素信息开展全面自查，累计解决办事指南更新不及时、不精准等问题41个，确保政务服务信息公开透明、合法有效。

(三)以法治保障主动靠前服务，健全便民利企法治机制

聚焦群众“急难愁盼”，“小荥帮办”团队开展预约办、上门办、延时办、帮办代办等特色服务，全年累计服务群众3000余人次，大幅提升群众办事效率、有效减少跑腿次数。开展“政务服务进企业、进园区、进社区”专项行动，落实“无事不扰，有事必到”工作机制，组织上门服务23次，助力企业提速增效（如为圣莱特新材料节省工期30天以上），推动“未诉先办”落地见效。发挥“政务服务社会监督员”作用，落实“我陪群众走流程”，查找堵点痛点，累计推动解决问题21个，倒逼流程优化，服务效能提升，以外部监督促进行政行为规范。

(四)以法治夯实民生关切与廉政根基，筑牢法治政府底线

始终坚持严的基调，将廉政建设融入业务全程，深入开展“三集中三到位”整改，清理进驻盲区，确保政务服务事项依法应进必进。强化日常监管，窗口工作人员纪律意识和服务作风得到显著提升；会同纪委监委开展专题会商15次、完善制度2项，巩固了风清气正的政治生态，以廉政建设保障法治政府建设行稳致远。

二、存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒认识到，法治政府建设仍存在一些短板。一是部分工作人员法治素养有待提升，运用法治思维和法治方式解决复杂问题的能力仍需加强；二是政务服务法治化标准化水平仍有提升空间，个别事项流程优化与法治规范的衔接不够紧密；三是法治宣传引导的针对性和实效性有待增强，企业群众对政务服务法治保障的知晓度仍需提高。

三、2026年法治政府建设工作思路

2026年，我局将继续以习近平法治思想为指导，聚焦法治政府建设目标，重点做好以下工作。一是强化法治教育培训。常态化开展政务服务法律法规培训，提升工作人员依法行政能力。二是深化法治化流程再造。持续优化“高效办成一件事”改革，确保每一项流程调整都于法有据。三是提升法治服务质效。进一步规范政务服务行为，完善监督机制，以法治保障企业群众办事更便捷、更高效。四是加强法治宣传引导。创新宣传方式，提升企业群众对政务服务法治保障的认知度和满意度。